Dans cette rubrique de la base de connaissances, nous nous concentrons sur l'intégration, l'API et l'échange de données au sein de la plateforme Klubs. Ces fonctionnalités sont essentielles pour optimiser votre expérience avec Klubs et exploiter tout le potentiel de la plateforme.
API - Interface de programmation d'applications
Une interface de programmation d'applications (API) est un ensemble de commandes de programmation qui appellent les fonctions d'un programme. C'est une méthode qui permet à deux plateformes de communiquer entre elles.
Klubs dispose maintenant des API suivantes qui sont entièrement prises en charge (mises à jour, versions).
API internes :
- Importation de membres : La fonction d'importation de membres permet d'importer en masse les membres à connecter aux Klubs. Ici, les informations de base du CRM, le type de membre, le type d'adhésion et la période sont importés.
- Liste d'activités : une page HTML contenant des données d'activités telles que la description, la date, le lieu, à utiliser sur un site web public.
API externes :
- Mailchimp : Synchronisation des contacts Klubs CRM avec Mailchimp Audiences (List ID).
- Yuki : Intégration comptable (comptabilité complète) pour le suivi du traitement financier des adhésions, de la participation aux activités, ...
- Billit : Facturation numérique et gestion de documents, utilisée ici comme passerelle vers plus de 40 progiciels de comptabilité liés.
- Trésorier/Trésorière : Intégration comptable (comptabilité unique) pour le suivi comptable du traitement financier des adhésions, des participations aux activités, ...
- Mollie : Traitement des paiements en ligne pour les adhésions, les participations aux activités, ...
- Saferpay : Traitement des paiements en ligne via la plateforme Wordline
API techniques :
- Mailgun : Fournisseur de services de courrier électronique en tant que serveur de courrier transactionnel pour l'optimisation de la distribution du courrier et l'établissement de rapports.
- AWS : Stockage de masse pour les documents, les photos, etc.
- SSO - Single Sign-On : Klubs peut être intégré dans un environnement SSO, permettant aux utilisateurs d'accéder à Klubs directement après s'être connectés, dans une grande organisation. L'API existante est basée sur Okta en tant que fournisseur d'identité (IdP) et SAML pour l'échange de données d'authentification et d'autorisation avec Klubs en tant que fournisseur de services (SP).
Échange de données
Échange de données au sein des clubs par le biais de téléchargements, les données structurées suivantes pouvant être échangées par le biais de fichiers CSV :
- Informations sur les membres : Informations CRM, champs de profil supplémentaires, informations sur les membres, paramètres GDPR
- Activités : Participation à des activités, listes de facturation, ...
- Évaluations : Questionnaires sur les rapports d'activité individuels
- Rapports : Listes de présence avec vue d'ensemble par activité, vue d'ensemble de toutes les activités
Intégrations
Ces intégrations CRM basées sur les membres contribuent à améliorer votre flux de travail et à rendre votre organisation plus efficace.
- Bars : suivi de la consommation de bars par les membres, avec liste des produits, enregistrement des commandes de tablettes et lien vers la facturation des membres.
- Lieux : Suivi des réservations de différents salons, avec suivi, attribution et lien avec la facturation des membres.
- Associations : Complément pour les associations qui coopèrent avec les clubs associés et permettent à leurs membres d'utiliser ces lieux par réciprocité.
- Assemblée générale numérique : plateforme complète pour la mise en place et l'organisation légale d'une assemblée générale.