Au sein des Klubs, de nombreux types de mailings sont envoyés, tels que des invitations, des confirmations, mais aussi des renouvellements d'adhésion et des campagnes d'e-mailing.
Le suivi de ces e-mails envoyés peut être effectué de différentes manières.
Paramètres – textes des e-mails
Dans les paramètres, il y a environ 25 textes de courrier électronique qui sont utilisés dans les différentes communications.
Une adresse e-mail supplémentaire peut être ajoutée à chacun de ces e-mails, qui apparaîtra alors également dans la copie de l'e-mail en question et recevra donc également l'e-mail.
Rapports – Campagnes de mails
Il existe des rapports distincts pour les campagnes par e-mail.
Rapport de campagne avec indication du moment de l'envoi effectif.
Reporting – Profil
Il existe également un rapport sur l'activité de courrier électronique par membre
Via la liste des membres administrateurs, accédez au profil d'un membre et là, dans l'onglet
- Suivi par e-mail
Une liste des e-mails envoyés à ce membre spécifique.
Rapports – Courriels
L'administrateur fournit un rapport complet sur le trafic de courrier des Klubs.
Rapport avec indication du délai d'acceptation, de livraison et d'ouverture.
Courriers non distribués
Pour l'envoi des e-mails de Klubs, nous utilisons un système de messagerie transactionnelle. Ce service distinct garantit une livraison rapide. De plus, tous les e-mails sont personnalisés avec des codes de vidage (#prénom) pour optimiser la livraison.
La non-arrivée des e-mails n'a rien ou pas grand-chose à voir avec l'expéditeur, mais plutôt avec les paramètres de spam du destinataire.
Une partie du problème réside dans le fait que le destinataire, Outlook, Hotmail et presque tous les comptes de messagerie de Microsoft, ont une sensibilité très élevée au spam. En outre, il y a également le problème de la vérification des comptes d'entreprise ou des fournisseurs avec des filtres anti-spam spécifiques.
Voici quelques informations sur les différents problèmes de distribution du courrier :